Напоминания и неявки
Напоминание клиентам о записи бот присылает сам — за сутки и за 2 часа, с кнопками «Приду», «Перенести», «Отменить». Отменили — окно уходит листу ожидания. После нескольких неявок клиент записывается только с вашим подтверждением.
Как это выглядит
Настоящие сообщения бота демо-мастера: запись, напоминание накануне и ответ на «Приду».
Как работает
Неявки держат не штрафы, а простые вещи: напоминание вовремя, перенос в одну кнопку и очередь на освободившееся окно.
Первое напоминание приходит накануне: время, адрес, как пройти и ваши подсказки к визиту. Второе — за 2 часа. «Приду» подтверждает запись — в календаре она станет «подтверждена», и вы видите, кто точно придёт.
Telegram · напоминание накануне визита
Клиент переносит запись сам: бот покажет свободные окна под ту же услугу. Отмена — тоже одной кнопкой, и окно сразу освобождается. Не нужно ловить сообщение «ой, я не смогу» за час до визита.
бот показывает свободные окна под ту же услугу.
окно освобождается сразу, запись в календаре отменена.
освободившееся окно бот предлагает тем, кто ждёт.
Нужный день занят — клиент нажимает «Сообщить, если освободится». Кто-то отменил — бот по очереди предлагает окно тем, кто ждёт. Вам ничего делать не нужно: окно, которое раньше пропадало, снова занято.
MAX · день занят — клиент встаёт в лист ожидания
Сервис считает неявки у каждого клиента. После нескольких — сколько, решаете вы — клиент записывается только с вашим подтверждением: запись попадёт в «Нужно ваше решение». Посчитайте, во что обходятся неявки сейчас.
У каждой услуги — свой срок: коррекция ресниц — через 21 день, педикюр — через 28 дней. Когда срок подходит, бот сам пишет клиенту и предлагает записаться. Срок меняется у услуги, приглашения можно выключить.
Тарифы
Напоминания, лист ожидания и неявки — во всех тарифах и без доплат за сообщения.
| Возможность | Старт990 ₽в месяц | Базовый1 490 ₽в месяц | Ультра1 790 ₽в месяц |
|---|---|---|---|
| Напоминания за 24 и 2 часа | есть | есть | есть |
| Лист ожидания | есть | есть | есть |
| Неявки под контролем | есть | есть | есть |
| Попробовать | Попробовать | Попробовать | Попробовать |
Кому особенно
Коррекция в срок — бот позовёт сам и напомнит накануне, «снимаем старые?» спросит заранее.
О сфере Маникюр и педикюрОтмена на завтра — окно сразу уходит тому, кто ждёт в листе ожидания.
О сфере Массаж и депиляцияКурс из нескольких сеансов держится на напоминаниях и повторных визитах.
О сфереВопросы
Пока нет. Неявки держат напоминания за сутки и за 2 часа с кнопками «Приду / Перенести / Отменить», лист ожидания и запись только с вашим подтверждением после нескольких неявок.
Ничего сверх тарифа: напоминания приходят в Telegram или MAX, SMS не используются.
Без Telegram и MAX клиент запишется на вашей странице или вы запишете его вручную — но напоминания ему не придут. Поэтому бот и страница записи зовут клиента в мессенджер.
Клиент встаёт в лист, когда нужный день занят. Освободилось окно — бот по очереди предлагает его тем, кто ждёт.
Блок на экране «Сегодня»: вопросы, на которые бот не ответил сам, и записи, которые ждут вашего подтверждения, — например, от клиента с неявками.
Демо
Запишитесь к демо-мастеру в Telegram или MAX и нажмите «Показать напоминание» — придёт то же сообщение с кнопками, что получат ваши клиенты.
Без регистрации · данные вымышленные · или сразу 14 дней бесплатно
Ещё возможности
Не пишите персональные данные ваших клиентов