Данные и 152-ФЗ

Персональные данные клиентов и 152-ФЗ

Имя, телефон и история визитов клиента — персональные данные, и 152-ФЗ касается любого мастера, который ведёт базу. Unexis Бьюти берёт рутину на себя: бот просит согласие перед первой записью и хранит его с версией, политика лежит на вашей странице, удаление по запросу — с актом.

РФсерверы и резервные копии — в Москве
№ 179акт уничтожения по форме приказа РКН — из кабинета
2способа по запросу клиента: удалить или обезличить
0имён и телефонов в журнале действий

Удаление данных

Клиент попросил удалить — вы видите, что удалится

Настоящий экран демо-кабинета: перед удалением видно, что исчезнет навсегда и что останется без имени для вашей статистики.

Экран «Удалить данные клиента» в кабинете мастера: что удалится навсегда, что останется без имени, основание и подтверждениеЭкран «Удалить данные клиента» в кабинете мастера: что удалится навсегда, что останется без имени, основание и подтверждение
  1. Что удалится навсегдаКарточка, мессенджеры, переписка, карточки по сферам, лист ожидания.
  2. Что останется без имениЗаписи для вашей статистики — «Клиент удалён».
  3. Основание — из списка
  4. ПодтверждениеВосстановить данные будет нельзя.
  5. Клиенту — сообщение, в журнал — без имени

Как работает

152-ФЗ для мастера без юриста на каждый случай

Согласие, политика, удаление и журнал встроены в бота и кабинет — ничего не нужно вести отдельно.

01

Согласие клиента — с версией

Перед первой записью бот просит номер и согласие на обработку персональных данных — одной кнопкой. Согласие сохраняется с датой и версией вашей политики: это видно в карточке клиента.

Переписка клиента с ботом записи в Telegram: бот: Чтобы Вера могла с вами связаться, поделитесь номером телефона кнопкой «Поделиться номером» внизу. Это нужно один раз. Нажимая «Поделиться номером», вы соглашаетесь на обработку персональных данных для записи. Номер увидит только мастер. / клиент: Номер телефона / бот: Спасибо, номер получила.

Telegram · номер и согласие перед первой записью

02

Политика — на вашей странице

Политика обработки персональных данных публикуется на вашем адресе вида имя.unexis-beauty.ru с вашими реквизитами оператора — их вы заполняете в «Настройках». Ссылку на неё клиент видит вместе с просьбой о согласии.

  1. 01
    Реквизиты оператора

    вы заполняете один раз в «Настройках».

  2. 02
    Политика на вашем адресе

    текст с вашими реквизитами — на вашей странице.

  3. 03
    Согласие в боте

    со ссылкой на политику и её версией.

03

Удаление и обезличивание по запросу

Клиент пишет боту «удалите мои данные» — бот не удаляет сам, а передаёт запрос вам. В кабинете вы выбираете: удалить данные или обезличить, указываете основание из списка — и формируете акт уничтожения по форме приказа РКН № 179. Клиенту придёт последнее сообщение — «ваши данные удалены».

  1. 01
    Запрос клиента

    «Удалите мои данные» — бот передаёт его вам.

  2. 02
    Удалить или обезличить

    основание — из списка, подтверждение — галочкой.

  3. 03
    Акт уничтожения

    по форме приказа РКН № 179 — из журнала действий.

04

Журнал действий

Кто и что делал в кабинете и боте: записи, входы, настройки, удаление данных. Имён и телефонов в журнале нет — карточки видны по номеру. Так видно, кто и когда менял данные, и при этом сам журнал не хранит лишнего.

Журнал действий в кабинете мастера: фильтры «Записи», «Клиенты и ПДн», «Удаление данных» и события без имён и телефоновЖурнал действий в кабинете мастера: фильтры «Записи», «Клиенты и ПДн», «Удаление данных» и события без имён и телефонов
05

Серверы и копии — в России

Данные хранятся на серверах Timeweb Cloud в Москве, резервные копии — в российском хранилище. Разработчик сервиса — агентство Юникс AI, реквизиты открыты.

Серверы в Россиии резервные копии тоже — Москва
152-ФЗсогласия с версией, удаление по запросу, акт
0 ₽ комиссиис записей — платите только за тариф
Агентство Юникс AIразработчик, реквизиты открыты
Поддержка из кабинетаответ приходит в бот

Тарифы

В каких тарифах данные и 152-ФЗ

Согласия, политика, удаление, акт и журнал — во всех тарифах: это не дополнительная опция.

ВозможностьСтарт990 ₽в месяцБазовый1 490 ₽в месяцУльтра1 790 ₽в месяц
152-ФЗестьестьесть
Данные в Россииестьестьесть
ПопробоватьПопробоватьПопробоватьПопробовать
14 дней «Ультра» бесплатно, без карты. Оплата — картой, по СБП или QR-коду.Все тарифы и что в каждом

Вопросы

Частые вопросы

Как получить согласие клиента на обработку персональных данных?

Бот просит его сам перед первой записью — вместе с номером телефона, одной кнопкой. Согласие хранится с датой и версией вашей политики.

Согласие на обработку персональных данных для салона красоты — тоже есть?

Сейчас — у каждого мастера: согласие, политика и удаление работают в его кабинете. «Салон» — в раннем доступе, подключаем по заявке. О салоне

Где хранятся данные?

В России: серверы Timeweb Cloud в Москве, резервные копии — в российском хранилище.

Что если клиент попросит удалить данные?

Бот передаст запрос вам. В кабинете вы удалите или обезличите данные, укажете основание и сформируете акт уничтожения по форме приказа РКН № 179. Записи останутся без имени — для статистики.

Видно ли в журнале, кто смотрел данные?

Журнал действий показывает, кто и что делал в кабинете и боте: записи, входы, настройки, удаление. Имён и телефонов клиентов в журнале нет.

Демо

Посмотрите, как это устроено, в демо-кабинете

Карточки с согласием и версией политики, журнал действий и экран удаления данных — в кабинете демо-мастера Алисы Ветровой. Удаление в демо закрыто: данные вымышленные.

Без регистрации · данные вымышленные · или сразу 14 дней бесплатно

Заявка

Ответим в рабочее время

Как связаться

Заявка отправлена. Ответим в рабочее время — так, как вы выбрали. Срочно — t.me/unixai_team.