Волосы и барберы
Программа для парикмахера, колориста и барбера
Программа для парикмахера, у которого стрижка идёт час, а сложное окрашивание — четыре. Бот знает длительность каждой услуги, записывает в Telegram и MAX и зовёт клиента на стрижку, когда подходит срок.
Было и стало
Окна под каждую услугу
Клиент записался на балаяж в окно на час — пришлось переносить троих.
Сложное окрашивание, корни и укладка идут разное время. Бот предложит только окна, куда услуга помещается целиком.
Формулу записала на бумажке, бумажка потерялась — подбираю оттенок заново.
Красители, пропорции, оксид и время — в поле «Формула окрашивания», рядом «Последнее окрашивание».
Постоянные клиенты сами не вспоминают, что пора, и уходят к тому, кто рядом.
Бот зовёт на стрижку через 42 дня, на корни — через 35. У барбера свой срок — 28 дней.
В четверг выходной, а пишут именно на четверг — отвечаю из дома.
Вы не работаете — бот так и скажет и сразу покажет ближайшие окна до и после выходного.
Бот записи
Так бот записывает на окрашивание
- Понимает своими словами. «Закрасить корни в четверг после 5», «подстричься на субботу», «бороду подровнять» — бот найдёт услугу.
- Выходной — не тупик. Выбранный день не рабочий — бот покажет ближайшие окна под длительность услуги.
- Номер — один раз. Новый клиент делится номером кнопкой при первой записи, дальше записывается в два касания.
- Подсказка к визиту. Ваш текст в подтверждении и напоминании: «на окрашивание — с волосами, вымытыми накануне».
Telegram · запрос на выходной день, ближайшие окна, запись
Клиентская база
Карточка клиента колориста и барбера
Приложение для парикмахера ценно тем, что помнит формулу и историю. У колориста в карточке — тип волос и формула, у барбера — машинка, насадки и борода.
- История визитов. Какие услуги, когда и по какой цене — в той же карточке, без поиска по переписке.
- Две сферы — две карточки. Стрижёте и красите, а ещё работаете машинкой — у клиента будут поля обеих сфер.
День мастера
Один день колориста
Между нанесением и смывкой есть полчаса — но не на переписку.
- «Сегодня»
Стрижка, два окрашивания корней и балаяж до вечера — плотно, но без накладок.
- Записи за выходные
Трое записались, пока вы отдыхали: бот поставил их в окна, где хватает времени.
- Вопрос мастеру
«Можно ли осветлиться после хны?» — переписка ждёт в кабинете, ответите после смывки.
- Голосом в перчатках
«Закрой пятницу с 16 до 18» — кнопка «Да», и бот не предложит это время.
- Пора на стрижку
Тем, кто стригся 42 дня назад, бот сам предлагает записаться снова.
Прайс в боте
Стрижки, окрашивания и барбер
Выберите услуги из готовых списков парикмахера и барбера, поставьте свои цены и время. На «сколько стоит балаяж?» бот ответит вашим прайсом.
Бот понимает «балаяж», «шатуш», «кератин», «под машинку» и «бороду».
Парикмахер и колорист
Барбер
Длительность и сроки — подсказки при регистрации, цены ставите вы.
Тариф
Мы советуем «Базовый»
или 1 192 ₽ в месяц при оплате за год — 14 304 ₽
Парикмахеру важнее, чтобы бот записывал и в Telegram, и в MAX, а аналитика показывала постоянных клиентов и средний чек. Промо-лэндинг — по желанию, в «Ультра».
- Кабинет: календарь, клиенты, переписки, журнал
- Бот записи в Telegram: запись, напоминания, лист ожидания
- Бот записи в MAX
- Аналитика: выручка, средний чек, постоянные клиенты
+ промо-лэндинг с онлайн-записью
Кабинет и бот записи в Telegram
Вопросы
Вопросы парикмахеров и барберов
Как бот узнаёт, сколько идёт услуга?
Длительность вы задаёте у каждой услуги — пресет предлагает свою, например 4 часа на сложное окрашивание. Бот ищет окно, куда услуга помещается целиком, с учётом перерывов в графике.
Подойдёт как CRM для барбершопа?
Сейчас кабинет — для одного мастера: барбер со своим ботом, картой клиента и аналитикой. Работа нескольких мастеров в одной базе — «Салон», он в раннем доступе. О салоне
Где хранить формулу окрашивания?
В карточке клиента сферы «Парикмахер и колорист»: поле «Формула окрашивания» на несколько строк и «Последнее окрашивание». Карточку видите только вы.
Клиент приходит раз в полтора месяца — бот не забудет?
Нет: у стрижки срок повтора по умолчанию 42 дня, у мужской — 28. Когда срок проходит, бот сам предлагает записаться. Срок у услуги меняется, повторные приглашения можно выключить.
Работаю на выезде — как быть с адресом?
Адрес можно не заполнять: бот ответит клиенту, что адрес вы сообщите при записи. Окна считаются по вашему графику и длительности услуг.
Переезжаю с другого сервиса — перенесёте клиентов?
Да, бесплатно. Команда перенесёт услуги, график и клиентскую базу и поможет настроить бота. Отметьте «переезд» в анкете или оставьте заявку. Как проходит переезд
Запуск
Пусть бот записывает, пока у вас окрашивание
Сфера «Парикмахер и колорист» уже будет выбрана в анкете, барбера добавите там же. Готовый прайс, свой график — и ссылка на бота.
14 дней «Ультра» · без карты · переезд бесплатно
Другие сферы