Клиентская база
Клиентская база для мастера, в которой карточка — под вашу сферу: у лешмейкера — карта ресниц, у колориста — формула окрашивания, у косметолога — противопоказания. История визитов, заметки и ответы клиента на ваши вопросы перед визитом — в одном месте, в телефоне.
Карточка клиента
Настоящая карточка из демо-кабинета: метки, аллергия, согласие и история визитов.
Как работает
Карточку заполняет не только вы: бот приносит имя, номер, согласие и ответы на мини-райдер, а история визитов пишется сама.
При регистрации вы отмечаете свои сферы — и в карточке появляются нужные поля. Ходит на ресницы и брови — у клиента две карточки, у каждой свои поля. Своей сферы нет в списке — назовите её в анкете («Другое»): будут поля «Аллергии и противопоказания» и «Заметка».
Поле «Аллергии и противопоказания» есть в карточке любой сферы и видно только вам. В карточке оно стоит красной меткой сверху — его не пропустить перед процедурой. Тип кожи, жалобы и препараты у косметолога, зоны у массажиста — свои поля сферы.
Включите мини-райдер и задайте до 3 вопросов с 2–3 вариантами ответа: «Снимаем старые?», «Какой дизайн?». Бот спросит кнопками за 2 часа до визита, ответы лягут в запись и в карточку. Ответы — данные клиента: удаляются вместе с ними.
до 3, у каждого 2–3 варианта ответа — в «Настройках».
за 2 часа до визита, по одному вопросу.
в записи и в карточке клиента, до начала процедуры.
У услуги можно задать порог — 14, 15, 16 или 18 лет. Перед записью бот спросит «Вам уже есть …?». Ответ «нет» запись не отменяет — вам приходит сигнал, и решение остаётся за вами.
MAX · пилинг с 15 лет — бот спрашивает перед записью
Тарифы
Клиентская база, карточка по сфере, мини-райдер и возрастной порог — во всех тарифах.
| Возможность | Старт990 ₽в месяц | Базовый1 490 ₽в месяц | Ультра1 790 ₽в месяц |
|---|---|---|---|
| Карточка клиента по сфере | есть | есть | есть |
| Мини-райдер | есть | есть | есть |
| Попробовать | Попробовать | Попробовать | Попробовать |
Кому особенно
Противопоказания, аллергии и возрастной порог процедуры — до визита, а не в кабинете.
О сфере Волосы и барберыФормула окрашивания и последнее окрашивание — повторить оттенок через месяц.
О сфере Ресницы и бровиКарта ресниц: изгиб, длина, толщина, эффект и клей — для следующей коррекции.
О сфереВопросы
В карточке «Маникюр и педикюр»: форма и длина, материал покрытия, цвет и дизайн, состояние ногтей и кожи, аллергии и противопоказания, заметка. Плюс история визитов и метки «Без неявок» и «Пора».
Только вы, в своём кабинете. Поля сферы и «Аллергии и противопоказания» клиенту бот не показывает.
До 3, у каждого 2–3 варианта ответа кнопками, свободного ответа нет. Мини-райдер включаете сами — по умолчанию он выключен.
Да, бесплатно и по заявке: команда перенесёт услуги, график и клиентов и поможет настроить бота. Отметьте «переезд» в анкете или оставьте заявку. Как проходит переезд
Вы удалите или обезличите данные в кабинете: карточка, переписка и ответы мини-райдера удалятся, а записи останутся без имени — для вашей статистики. Данные и 152-ФЗ
Демо
В демо-кабинете Алисы Ветровой — 120 вымышленных клиентов с историей визитов, карточками ресниц, бровей и маникюра. Без регистрации, одной кнопкой.
Без регистрации · данные вымышленные · или сразу 14 дней бесплатно
Ещё возможности
Не пишите персональные данные ваших клиентов